සේවය

වගකීම් සහතිකය

වගකීම් කාලය: වසරක්.

Horsent මෙයින් අපගේ සියලුම නිෂ්පාදන සමත් වීමේ අනුපාතය 99% ට වඩා අඩු නොවේ.

වගකීම් දිගු කිරීමේ සේවාව: අශ්ව සහාය වසර 2 ක වගකීම් දිගු සේවාවක් (වසර 3 ක වගකීමක්)

RMA සේවාව

නිෂ්පාදන බෙදාහැරීමේ දිනයේ සිට දින 30කින්, Horsent පහත සඳහන් ක්‍රියාවලියක් ලෙස අප අතර ගිවිසුම් හෝ ගිවිසුම්වලට එරෙහිව පෙනුමේ හෝ ක්‍රියාකාරකම්වල නොගැලපීම් පවතින අතර ඔබ වෙනුවෙන් නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීමේ සේවාව සපයයි:

1. ආපසු පැමිණීම සඳහා පාරිභෝගිකයින් අයදුම් කරයි.

2. Horsent පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුව විසින් ඇගයීම.

3. Horsent වෙත අදාළ නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීම

4. නව නිෂ්පාදන පාරිභෝගිකයා වෙත ලබා දීම

සටහන:

1. Horsent විසින් දෙපාර්ශවයේම භාණ්ඩ ප්‍රවාහන පිරිවැය දරනු ඇත.

2. Horsent වෙත නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීම සඳහා පාරිභෝගිකයින් මුල් පැකේජය භාවිතා කළ යුතුය, එසේ නොමැතිනම් බෙදා හැරීමේදී පාරිභෝගිකයින් විසින් හානියේ පිරිවැය දැරිය යුතුය.

3. මෙම සේවාව ප්‍රවර්ධන නිෂ්පාදන සඳහා සුදුසු නොවේ.

ඉහළ නිතර අසන පැන:

ඇඩැප්ටරය සමඟ සම්බන්ධ වූ විට තිර පින්තූරය නොපෙනේ නම්?

- සොකට් එක සජීවී දැයි පරීක්ෂා කරන්න.කරුණාකර වෙනත් ස්පර්ශ තිරයක් සමඟ උත්සාහ කරන්න.

- බල ඇඩැප්ටරය සහ ස්පර්ශ තිරය අතර සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න.

- බල ඇඩැප්ටරයේ සොකට් එකෙහි බල කේබලය තදින් සවි කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

- සංඥා කේබලය නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.

- ස්පර්ශ තිරය බල කළමනාකරණ මාදිලියේ තිබේ නම්.මූසිකය හෝ යතුරු පුවරුව චලනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

ටච්ස්ක්‍රීන් එක අඳුරු වැඩිද දීප්තිමත් වැඩිද?

- පරිගණකයේ ප්‍රතිදානය තිරයේ පිරිවිතර තුළ තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න.නැතහොත් කරුණාකර OSD පරීක්ෂා කරන්න.

LCD තිරයක දෝෂ සහිත පික්සල තිබිය හැකිද?

LCD තිරය පික්සල මිලියන ගණනකින් (පින්තූර මූලද්‍රව්‍ය) සෑදී ඇත.පික්සෙල් දෝෂයක් ඇති වන්නේ පික්සලයක් (රතු, කොළ හෝ නිල් පැහැයෙන්) දැල්වෙන විට හෝ ක්‍රියා විරහිත වූ විටය.ප්‍රායෝගිකව, දෝෂ සහිත පික්සලයක් පියවි ඇසට නොපෙනේ.එය කිසිඳු ආකාරයකින් තිරයේ ක්‍රියාකාරීත්වයට බාධාවක් නොවේ.LCD තිර නිෂ්පාදනය පරිපූර්ණ කිරීමට අපගේ උත්සාහයන් නොතකා, එහි සියලුම LCD පැනල් පික්සල් දෝෂ වලින් තොර බවට කිසිදු නිෂ්පාදකයෙකු සහතික නොවිය යුතුය.කෙසේ වෙතත් Horsent විසින් LCD තිරය පිළිගත හැකි ප්‍රමාණයට වඩා වැඩි පික්සල ප්‍රමාණයක් තිබේ නම් එය හුවමාරු කර හෝ අලුත්වැඩියා කරනු ඇත.වගකීම් කොන්දේසි සඳහා අපගේ ප්‍රතිපත්තිය බලන්න.

මගේ ස්පර්ශ තිරය වඩාත් හොඳින් පිරිසිදු කරන්නේ කෙසේද?

- මෘදු ඩිටර්ජන්ට් සමඟ.ස්පර්ශ තිරය සඳහා විශේෂ පිසදැමීම්වල පවා විඛාදන කාරක අඩංගු විය හැකි බව සලකන්න.ඔබේ ආරක්ෂාව සඳහා, පිරිසිදු කිරීමේදී ස්පර්ශ තිරයෙන් විදුලි රැහැන විසන්ධි කරන්න.

VESA යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

- අපි VESA සවිකිරීම් ස්ථාන වෙත යොමු කරන විට, මේවා සංදර්ශකයක පිටුපස ඇති M4 ප්‍රමාණයේ සිදුරු හතරකි, එය බිත්ති වරහනකට හෝ මේස අතකට සවි කිරීමට භාවිතා කරයි.කුඩා ටච්ස්ක්‍රීන් සඳහා වන කර්මාන්ත ප්‍රමිතිය නම් සවි කිරීම් සිදුරු 100 mm x 100 mm හෝ 75 mm x 75 mm වේ.විශාල සංදර්ශක සඳහා, උදාහරණයක් ලෙස, 32", සවි කිරීම් සිදුරු 16 ක් ඇත, 600 mm x 200 mm 100 mm.

මට ටච්ස්ක්‍රීන් එක ක්‍රියාත්මක අභිරුචි ස්ථාපනයකට ගෙන යාමට අවශ්‍ය නම් කුමක් කළ යුතුද?එය වගකීම් සහතිකය අවලංගු කරයිද?

ඔබ වගකීම් මුද්‍රාව කඩ කළහොත් ඔබට වගකීම් සහතිකය අවලංගු වේ.නමුත් ඔබට මුද්‍රාව කැඩීමට සිදුවුවහොත්, ඔබට සහාය සඳහා අප හා සම්බන්ධ විය හැකිය.

ස්පර්ශ තිරයෙන් ප්‍රතිචාරයක් නැද්ද?

- USB කේබලය සොකට් එකේ ස්ථිරව වාඩි වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

- ස්පර්ශ තිර ධාවක මෘදුකාංගය නිවැරදිව ස්ථාපනය කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

බහු-ස්පර්ශ ක්‍රියා නොකරන්නේ ඇයි?

-Windows 7, 8.1, සහ 10 හෝ ඊට පසු පරිගණක වෙත සම්බන්ධ වූ විට, ස්පර්ශ තිර සංදර්ශකයට එකවර ස්පර්ශ 10ක් වාර්තා කළ හැක.වින්ඩෝස් එක්ස්පී පරිගණකවලට සම්බන්ධ වූ විට, ස්පර්ශ තිර සංදර්ශකය තනි ස්පර්ශයක් වාර්තා කරයි.

LCD ස්පර්ශ තිරයේ කළු තිත් හෝ දීප්තිමත් තිත් (රතු, නිල් හෝ කොළ) ඇත්තේ ඇයි?

- LCD තිරය අධි-නිරවද්‍ය තාක්‍ෂණයෙන් සාදා ඇත.කෙසේ වෙතත්, දුර්ලභ අවස්ථාවන්හිදී, LCD තිරය මත නිරන්තරයෙන් දිස්විය හැකි කළු ලක්ෂ්‍ය හෝ දීප්තිමත් ආලෝක (රතු, නිල් හෝ කොළ) ඔබට අත්විඳිය හැක.මෙය දෝෂයක් නොවන අතර LCD නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියේ කොටසකි.තවද කිසියම් මිය ගිය පික්සල ගණනක් හේතුවෙන් ඔබ තවමත් ඔබේ තිරය පිළිබඳව සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔබට වැඩි විස්තර සඳහා අප හා සම්බන්ධ විය හැක.

ජල ආරක්ෂිත හෝ දූවිලි රහිත ස්පර්ශ තිරයක් තිබේද?

- ඔව්.අපට ජල ආරක්ෂිත හෝ දූවිලි රහිත සංදර්ශක සැපයිය හැකිය.

කියෝස්ක් එකක, ප්‍රදර්ශන කුටියක හෝ ගෘහ භාණ්ඩ අයිතමයක ස්පර්ශ තිරයක් සවි කරන්නේ කෙසේද?

ඔබට ඕනෑම නිවාසයක් තුළ පහසුවෙන් ඒකාබද්ධ කිරීමට සැලසුම් කර ඇති සම්භාව්‍ය විවෘත රාමු ස්පර්ශ තිරයක් අවශ්‍ය වේ.සම්පූර්ණ විස්තර සඳහා සම්භාව්‍ය විවෘත රාමු ස්පර්ශ තිරය වෙත යොමු වන්න.

තවමත් උදව් අවශ්‍යද?අපව අමතන්න.

පාරිභෝගික සේවාව:

+86(0)286027 2728